Politica sulla Privacy dei Dati

Questa informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i dati personali degli utenti del casinò online Casoo. Spieghiamo in modo chiaro quali informazioni trattiamo, perché le utilizziamo e come è possibile esercitare i propri diritti. La protezione della tua privacy è per noi una priorità: operiamo per mantenere i dati al sicuro e per utilizzarli solo nelle finalità indicate.

Tipi di dati raccolti

Raccogliamo diverse categorie di dati per offrire i nostri servizi in modo sicuro e conforme. Tra questi:

Dati personali

Nome, cognome, data di nascita, indirizzo, indirizzo email, numero di telefono, documenti d’identità e informazioni necessarie per la verifica dell’identità.

Dati tecnici

Informazioni sul dispositivo e sul browser (IP, sistema operativo, tipo di browser), dati di connessione, cookie e dati di tracciamento necessari per il corretto funzionamento del sito e per l’analisi delle performance.

Dati transazionali e di gioco

Storico dei depositi e prelievi, metodi di pagamento, saldo dell’account, attività dell’utente sul sito (scommesse, sessioni di gioco, vincoli di puntata) e record delle comunicazioni con il supporto.

Uso delle informazioni

Utilizziamo i dati per gestire il tuo account, elaborare depositi e prelievi, verificare l’identità, prevenire frodi e attività illecite, offrire il supporto clienti e inviare comunicazioni operative. Con il consenso dell’utente possiamo inviare informazioni commerciali e promozioni; è comunque possibile disattivare queste comunicazioni in qualsiasi momento.

Protezione dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative per proteggere i dati, tra cui crittografia TLS per le comunicazioni, controlli di accesso, backup e procedure interne di sicurezza. L’accesso ai dati è limitato al personale autorizzato e ai fornitori terzi che operano per nostro conto, seguendo obblighi di riservatezza.

Cookie e tecnologie di tracciamento

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per garantire il funzionamento del sito, migliorare l’esperienza utente e per attività di analisi e pubblicità. Puoi gestire le preferenze sui cookie tramite le impostazioni disponibili sul sito o direttamente dal tuo browser. Alcuni cookie essenziali sono necessari per utilizzare servizi di gioco e pagamenti.

Diritti dell’utente

Hai il diritto di accedere ai tuoi dati, richiedere la rettifica, la cancellazione o la limitazione del trattamento, opporti a determinati trattamenti e chiedere la portabilità dei dati. Per esercitare questi diritti puoi utilizzare le impostazioni del tuo account o contattare il nostro team all’indirizzo [email protected].

Accesso, correzione e cancellazione

Per richiedere copia dei dati, correggere informazioni errate o cancellare l’account, invia una richiesta a [email protected] fornendo i dettagli necessari per verificare la tua identità. Valuteremo la richiesta e comunicheremo i passaggi successivi; in alcuni casi potremmo conservare dati essenziali per obblighi legali o per la prevenzione delle frodi.

Condivisione delle informazioni e terze parti

Possiamo condividere dati con fornitori di pagamento, provider di verifica identità, operatori di gioco, società che forniscono servizi IT e di analisi, e con le autorità competenti se richiesto dalla legge. Tutti i fornitori terzi operano sotto contratti che impongono norme di riservatezza e sicurezza.

Aggiornamenti dell’informativa

Periodicamente aggiorniamo questa informativa. Le modifiche saranno pubblicate sul sito e, quando opportuno, comunicate via email. Ti invitiamo a consultare regolarmente questa pagina per restare informato sulle modalità di trattamento dei dati.